Ответьте на 5 вопросов и получите БЕСПЛАТНУЮ пошаговую инструкцию по улучшению репутации бизнеса

    Квиз - картинка 1

    Почему вы задумались об улучшении репутации?

    Вперёд
    Квиз - картинка 2

    Какие отзывы вы хотите разместить?

    Назад
    Вперёд
    Квиз - картинка 3

    На каких площадках вы хотели бы разместить отзывы?

    Назад
    Вперёд
    Квиз - картинка 4

    Как называется ваша компания?

    Назад
    Вперёд
    Квиз - картинка 5

    Заполните форму для уточнения деталей

    Назад
    Когда и в каком случае нужны отзывы на Wildberries.ru?
    • Wildberries.ru - это крупнейший международный интернет-магазин одежды, обуви, электроники, детских товаров, товаров для дома и других товаров. Работает в России, США, Франции, Италии, Испании, Белоруссии, Казахстане, Киргизии, Армении, Польше, Словакии, Германии, Израиле и Молдавии
    • Если ваш товар на Wildberries.ru не пользуется спросом, то вам необходимы положительные отзывы для повышения рейтинга товара
    • Если в профиле вашего товара много негативных отзывов, то вам необходима работа с репутацией
    • Если вы хотите увеличить средний чек или увеличить продажи, необходимо создать доверие к вашему бренду в интернет-магазине путем размещения положительных отзывов
    • Если ваш бизнес только в начале пути – лучше заранее позаботиться о создании позитивного имиджа
    О площадке - маркетплейс
    Сравните два товара с разным рейтингом на Wildberries
    У какого продавца вы бы приобрели товар?
    Результаты, которые получают наши клиенты
    Мы очень серьёзно относимся к конфиденциальности данных, поэтому не можем
    раскрывать реальные названия наших клиентов
    Сеть стоматологических клиник в Москве Сеть стоматологических клиник в Москве
    Проблемы:
    1. Низкий рейтинг 2.9
    2. Высокая конкуренция на рынке
    3. Существующие отзывы не отражают достоинства компании для привлечения клиентов
    Площадки:
    Яндекс карты,
    Google карты,
    Отзовик
    Срок
    размещения:
    10 месяцев
    Было: 2.9
    Стало: 4.2
    После работы с нами:
    1. Повысили репутацию с помощью отзывов до 4.2
    2. Потенциальные клиенты при выборе клиники видят преимущества компании, опираясь на отзывы
    Пример отзыва на Яндекс картах
    Пример отзыва на Яндекс картах
    Мебельная компания в Москве Мебельная компания в Москве
    Проблемы:
    1. Средний рейтинг 3.9
    2. Недостаточно отзывов о компании по запросу
    Площадки:
    Яндекс карты,
    Google карты,
    Отзовик, Imho24.ru,
    Flamp, 2GIS
    Срок
    размещения:
    10 месяцев
    Было: 3.9
    Стало: 4.4
    После работы с нами:
    1. Повысили репутацию с помощью отзывов до 4.4
    2. Посетители при выборе компании теперь видят достоинства, опираясь на отзывы
    Пример отзыва на Отзовик
    Пример отзыва на Отзовик
    Автосалон в Самаре Автосалон в Самаре
    Проблемы:
    1. Средний рейтинг 3.7
    2. Существующие отзывы о компании не отражают реальную картину, в основном преобладают негативные отзывы
    Площадки:
    Яндекс карты,
    Google карты, 2GIS,
    Flamp, Отзовик
    Срок
    размещения:
    8 месяцев
    Было: 3.7
    Стало: 4.4
    После работы с нами:
    1. Повысили репутацию с помощью отзывов до 4.4
    2. Провели работу с негативными отзывами о компании
    Пример отзыва на 2GIS
    Пример отзыва на 2GIS
    Студия эстетической косметологии в Москве Студия эстетической косметологии в Москве
    Проблемы:
    1. Студия только открылась, мало отзывов в интернете
    Площадки:
    Яндекс карты,
    2GIS, Google карты,
    Instagram,
    IRecommend.ru,
    Отзовик
    Срок
    размещения:
    8 месяцев
    Было: 0
    Стало: 4.6
    После работы с нами:
    1. Подняли репутацию с помощью отзывов до 4.6
    2. Создали позитивный имидж компании в интернете
    Пример отзыва на Google картах
    Пример отзыва на Google картах
    Сеть семейных кафе в Санкт-Петербурге Сеть семейных кафе в Санкт-Петербурге
    Проблемы:
    1. Средний рейтинг компании 3.8
    2. Проигрывают конкурентам на рынке
    Площадки:
    Отзовик,
    ВКонтакте, Google
    карты, Яндекс
    карты, Zoon.ru
    Срок
    размещения:
    7 месяцев
    Было: 3.8
    Стало: 4.5
    После работы с нами:
    1. Подняли рейтинг с помощью отзывов
    2. Потенциальные клиенты при выборе кафе теперь видят преимущества компании, опираясь на отзывы
    Пример отзыва на Zoon.ru
    Пример отзыва на Zoon.ru
    Бренд одежды с собственным производством в Екатеринбурге Бренд одежды с собственным производством в Екатеринбурге
    Проблемы:
    1. После ребрендинга компании в интернете недостаточно отзывов
    Площадки:
    Отзовик, Flamp,
    Google карты,
    Яндекс карты,
    Yell.ru
    Срок
    размещения:
    7 месяцев
    Было: 2.3
    Стало: 4.6
    После работы с нами:
    1. Повысили репутацию и узнаваемость бренда с помощью отзывов до 4.6
    2. Потенциальные клиенты при выборе клиники видят преимущества компании, опираясь на отзывы
    Пример отзыва на Flamp.ru
    Пример отзыва на Flamp.ru
    Курьерская служба доставки по Москве и области Курьерская служба доставки по Москве и области
    Проблемы:
    1. Низкий рейтинг компании 3.1
    2. При запросе пользователя преобладают негативные отзывы, которые не отражают реальную картину
    Площадки:
    Отзовик, Яндекс
    карты, Google
    карты,
    IRecommend.ru,
    Yell.ru, Imho24.ru
    Срок
    размещения:
    6 месяцев
    Было: 3.1
    Стало: 4.5
    После работы с нами:
    1. Улучшили репутацию компанию с помощью отзывов до 4.5
    2. Вытеснили негативные отзывы
    3. Благодаря положительным отзывам показали улучшения и нововведения в компании
    Пример отзыва на Yell.ru
    Пример отзыва на Yell.ru
    Агентство недвижимости в Казани Агентство недвижимости в Казани
    Проблемы:
    1. Низкий рейтинг компании 3.1
    2. Много негативных отзывов, в том числе от конкурентов
    Площадки:
    2GIS, Яндекс карты,
    Yell.ru, spr.ru,
    Zoon.ru, Otzovy.ru
    Срок
    размещения:
    6 месяцев
    Было: 3.1
    Стало: 4.4
    После работы с нами:
    1. Повысили рейтинг агентства в интернете с помощью отзывов до 4.4
    2. Теперь клиенты сразу видят в отзывах преимущества сотрудничества с компанией
    Пример отзыва на spr.ru
    Пример отзыва на spr.ru
    Станьте привлекательнее конкурентов!
    Оплата только за результат — за прошедшие модерацию отзывы
    Регулярная отчётность о проделанной работе
    Используем в текстах реальные факты и знаем, как добиться максимальной достоверности
    Индивидуальный подход под любые ваши запросы
    Работаем по официальному договору с гарантией конфиденциальности данных

    Подсчёт отзывов

    Отзывы размещаются ежемесячными пакетами.

    В зачёт идут только отзывы, прошедшие модерацию и отображающиеся для посетителей на конец месячного периода размещения.

    Сохранность отзывов прошедших периодов Исполнителем не гарантируется, так как модерация может по независящим от Исполнителя причинам отменять и удалять отзывы по своему усмотрению.

    Если отзывы удаляются в текущий период до подсчёта, Исполнитель размещает дополнительные в рамках основной стоимости работ.

    У каждого нашего клиента свой персональный менеджер
    Работаем со сложными случаями, знаем много нюансов прохождений модерации на разных площадках
    Можем работать на субподряде
    Контролируем качество оказываемых услуг на всех этапах
    Этапы сотрудничества с нами
    Вы обращаетесь к нам
    Заявку можно оставить по телефону, email или через сайт
    Мы проводим аудит, обсуждаем цели и задачи проекта
    В ходе консультации заказчик описывает проблему, а мы предлагаем пути решения
    Подбираем варианты размещения, площадки и количество отзывов, заключаем договор
    Составляем объём публикаций на оговорённых площадках
    Мы пишем тексты для отзывов
    Составляем пул отзывов, который согласовывается с заказчиком. При необходимости вносятся правки
    Проведение оплаты
    Производится оплата
    Мы регистрируем карточки компании
    Регистрируем карточки компании на площадках, где они отсутствуют
    Публикуем отзывы, проходим модерацию
    Размещение отзывов исполнителями в соответствии с планом. Подавление негативных отзывов (минусы, дизлайки, жалобы). Если отзыв не проходит модерацию (отклоняется), его заменяют другим отзывом и публикуют заново
    Предоставляем промежуточную отчётность
    1 раз в неделю заказчику отправляется отчёт с количеством размещённых отзывов
    Предоставляем итоговую отчётность
    1 раз в месяц заказчику отправляется полный отчёт со всеми ссылками и скриншотами, закрывающими документами
    Репутация влияет на продажи
    Отзывы — это не только способ получить информацию для покупателей, это мощная форма их вовлечения. Даже официальные рекомендации Google подчёркивают, насколько полезны отзывы бизнесу.
    97%
    потребителей сообщают, что отзывы клиентов, которые они читают, влияют на их решение о покупке
    75%
    людей в интернете повышают доверие к бизнесу, увидев положительный отзыв
    82%
    покупателей специально ищут негативные отзывы
    Отзывы влияют на продажи
    94%
    потребителей отказываются взаимодействовать с бизнесом из-за негативных отзывов
    84%
    людей доверяют онлайн-отзывам так же, как и рекомендациям друзей
    Потребители доверяют отзывам клиентов
    в 12 раз
    больше, чем обзорам производителей
    Работа по договору с условиями о конфиденциальности
    Персональный менеджер и еженедельная отчётность — бесплатно
    Гарантия размещения (если отзыв не пройдёт модерацию, мы разместим вместо него другой) – бесплатно
    От 450
    руб/шт

    Объём размещения:

    от 40 до 3000

    отзывов в месяц

    6 отделов работают над каждым проектом
    Бесплатная регистрация карточки компании в геосервисах и отзовиках, где заказаны отзывы (если таковая отсутствует)
    Первый результат уже через 7 дней

    Как написать отзыв на Wildberries, чтобы он генерировал продажи?

    Вопрос, который волнует большинство продавцов на маркетплейсе, как написать отзыв на Вайлдберриз, чтобы он был по-настоящему продающим и подталкивал посетителей сайта к покупке. 

    Все просто. У продающего отзыва всего 3 составляющих:

    1. Напишите про конкурентное преимущество товара (производитель — Италия, состав — нежнейший кашемир, цена — ниже, чем у других продавцов). 
    2. Добавьте эмоций (муж сделал комплимент; на работе спросили, где купила такую прелесть; чувствую себя в нем королевой). 
    3. Приложите к отзыву фотографии. Так вы добавите реалистичности своему тексту и вызовете доверие у потенциальных покупателей.

    Написание отзывов на Вайлдберриз: что нужно знать

    Написать отзыв о компании Вайлдберриз тоже несложно. Важно сделать акцент на конкурентных преимуществах самого магазина:

    • быстрая доставка;
    • небольшой сувенир;
    • подарочная упаковка;
    • полное соответствие описанию, цветовой гамме и размерной сетке и т.д.

    Важно напомнить, что свое мнение о товаре или компании покупатель может оставить только в том случае, если он имел дело с продавцом и товаром. То есть, чтобы написать отзыв, товар обязательно нужно заказать. А вот выкупать его необязательно. 

    Написать свое мнение о товаре несложно, гораздо труднее разместить его на площадке. Особенно если нужно опубликовать не 2-3 текста, а 10-20.

    В этом случае мы настоятельно рекомендуем обратиться за помощью к специалистам в сфере SERM.

    как написать отзыв на wildberries

    Написание отзывов на Wildberries: доверьте задачу профессионалам!

    “Пишу отзывы на Wildberries» — довольно распространенное объявление в сети. Но не стоит доверять эту задачу первому подвернувшемуся фрилансеру. 

    Гораздо более надежный способ — обратиться за помощью в SERM-агентство. Такое сотрудничество всегда осуществляется по договору, в котором четко прописаны условия работы и ответственность сторон. Это позволит избежать неприятностей и репутационных рисков. 

    К тому же, только специалисты знают, как обойти ловушки той или иной площадки. Например, как написать отзыв на вайлдберриз после удаления первого, неудачного текста. 

    Агентство Serm-Expert специализируется на интернет-репутации компаний и занимается размещением отзывов на большинстве известных площадок и сайтов. Нужны качественные отзывы на Вайлдберриз? Оставляйте заявку на оказание услуги в Serm-Expert!

    Остались вопросы? Ответим
    Остались вопросы? Ответим
    Бесплатный аудит репутации

      Бесплатный аудит репутации

      Мы предлагаем провести бесплатный аудит вашей репутации в интернете для оценки перспектив